Garantía de Viaje
Te da la oportunidad de reagendar por una única ocasión el boleto si acaso no llegaste a tiempo para tomar tu autobús, tendrás hasta 3 horas posteriores al itinerario contratado para elegir otro horario en la misma ruta.
Cambios Ilimitados de Nombre
Podrás realizar cambios ilimitados del titular del boleto hasta 1 hora antes de la salida del autobús. El titular deberá presentar su identificación antes de abordar. Sólo aplica tarifa regular.
Cambios Ilimitados de Asiento
Podrás cambiar el número de asiento las veces que necesites, tendrás hasta 1 hora antes de la salida del autobús para realizar este ajuste.
Cambios Ilimitados de Fecha
Cambia la fecha de tu viaje tantas veces lo necesites. Tendrás hasta 1 hora antes de tu salida programada para realizar este ajuste.
Cambio de horario de salida
Cambia tu itinerario con un simple ajuste de tarifa. Tendrás hasta 1 hora antes de tu salida programada para realizar este ajuste.
Convertir tu Boleto a Cupón Digital
Podrás convertir el valor de tu boleto a cupón digital para utilizarlo como método de pago en tu siguiente compra. El cupón digital tiene una vigencia de 3 meses y tendrás hasta 1 hora antes de tu salida programada para realizar este ajuste.
Podrás adquirir la garantía de flexibilidad al momento de comprar tus boletos por nuestra App o sitio web por $3.00 USD, o en ventanilla o Contact Center por $4.00 USD (precios aplican a viajes con origen en México). Al comprar un boleto de ida y vuelta te incluimos la Garantía de Flexibilidad automáticamente. ¡Eso es doble tranquilidad por el mismo precio!
Condiciones especiales de aplicación:
La garantía de flexibilidad tiene una vigencia de 6 meses, tendrás ese tiempo para gozar de los beneficios. En caso de requerirlo puedes comprar una extensión de garantía por otros 6 meses mas.
Para realizar cambios de nombre, asiento, fecha e itinerario en tu viaje, deberás solicitarlo a través de la app o en ventanilla hasta una hora antes a la salida de tu autobús.
Todos los cambios quedan sujetos a disponibilidad del servicio.
Estos ajustes estarán sujetos a las condiciones de tiempo para su uso, de no utilizarse en los plazos previstos, aplicará la política de uso del boleto exclusivo para hora y fecha programada.
Si deseas adquirir la garantía extemporánea, es decir, posterior a la compra de tus boletos, podrás adquirirla con un costo equivalente al 9% del valor de boleto o por minímo $9.00 USD.
Aplica en viajes con origen en Estados Unidos
¡Con nuestra Garantía de Flexibilidad, viajar nunca ha sido tan fácil y libre de estrés!